Apotheek en medicijnen als expat in Den Haag: Wat je moet regelen

Je staat in de supermarkt in de Scheveningseweg en je voelt je keel. Pijnlijk. Je weet dat je paracetamol nodig hebt, maar je bent net nieuw in Den Haag.

Waar haal je het? Hoe werkt het systeem hier? Geen paniek. Als expat in Den Haag is het regelen van je medicijnen en apotheek makkelijker dan het lijkt, als je maar weet hoe het werkt. Ik leg het je uit, alsof we samen aan de keukentafel zitten.

Wat is een apotheek in Den Haag eigenlijk?

In Nederland is een apotheek veel meer dan alleen een plek om een doosje pillen te halen.

Het is een zorgverlener. In Den Haag vind je twee soorten apotheken: de zelfstandige apotheek en de apotheek die onder een huisartsenpraktijk zit. In wijken als het Zeeheldenkwartier of Benoordenhout zie je vaak kleine, zelfstandige apotheken waar de apotheker je bij naam kent. In grotere wijken zoals Leidschenveen of Ypenburg zitten vaak grotere apotheken, soms met een drive-through.

Een apotheek in Den Haag is verplicht om je te helpen, ook als je er geen klant bent. Ze mogen je alleen geen receptplichtige medicijnen geven zonder voorschrift van een arts.

Voor paracetamol of hoestdrank zonder voorschrift (de 'vrije verkoop') kun je dus gewoon binnenlopen.

Ze hebben vaak een uitgebreider assortiment dan de drogist. Het grote verschil met je thuisland is het systeem. In Nederland werkt de apotheek samen met de huisarts.

Als de arts iets voorschrijft, staat het meteen in het systeem. De apotheek controleert het en geeft het mee.

Het is een gesloten circuit voor veiligheid. In Den Haag is dat systeem heel strak geregeld. Je hoeft niet bang te zijn dat je verkeerde medicijnen krijgt.

Waarom dit nú regelen belangrijk is

Als je net in Den Haag woont, bijvoorbeeld in de Schilderswijk of Transvaal, heb je misschien nog geen vaste huisarts. Maar wat als je medicijnen nodig hebt die je al jaren slikt? Je kunt niet zomaar naar een willekeurige apotheek lopen en om zware medicijnen vragen zonder dat ze je kennen.

Ze moeten weten dat het veilig is voor jou. Stel je voor: je hebt een astma-aanval in het Zuiderpark.

Je hebt je inhaler nodig. Als je geen Nederlandse apotheek hebt waar je staat geregistreerd, duurt het langer om aan nieuwe medicijnen te komen.

Zonder vaste apotheek loop je het risico dat je medicijnen niet direct beschikbaar zijn, vooral als ze specifiek zijn. In Den Haag zijn de meeste apotheken goed bevoorraad, maar voor speciale middelen moet je soms wachten. Het is ook een kwestie van kosten.

In Nederland betaal je een eigen risico van €385 per jaar voor zorgverzekering.

Medicijnen die op recept zijn, tellen daar vaak tegenop. Als je niet weet hoe het werkt, kun je voor verrassingen komen te staan. Een goede band met je lokale apotheek in Den Haag bespaart je geld en stress. Ze helpen je met declareren en weten welke medicijnen vergoed worden.

De kern: Hoe vind en kies je de juiste apotheek?

Het begint bij het vinden van een apotheek bij jou in de buurt. Gebruik Google Maps en zoek op "apotheek" plus je postcode.

Woon je in het centrum, zoals rondom het Spui? Dan zijn er veel opties.

Woon je in de rustige wijk Mariahoeve? Dan zijn de keuzes beperkter. Kies altijd een apotheek die dicht bij huis is.

Je wilt niet met een gebroken been in de tram naar Scheveningen moeten voor je pijnstillers. Je hoeft je niet van tevoren aan te melden. Je kunt gewoon binnenlopen. Neem je ID en je BSN-nummer (Burgerservicenummer) mee.

Als je al een Nederlandse zorgverzekering hebt, werkt het systeem automatisch. De apotheek in Den Haag kijkt in het landelijke systeem (het GVS) om te zien wat vergoed wordt.

Als je net bent aangekomen en nog geen zorgverzekering hebt, moet je het vaak eerst zelf betalen. Je krijgt dan een nota die je later kunt declareren.

Er zijn grote ketens en kleine zelfstandigen. Een bekende keten in Den Haag is de Benu apotheek of Dirksland. Deze zitten op veel hoeken.

Wat te doen bij een acute behoefte?

Ze zijn vaak langer open en hebben een uitgebreide voorraad. Een kleine zelfstandige apotheek in de Van Oldenbarneveltweg heeft misschien een persoonlijkere service, maar is vaak alleen overdag open.

Kijk dus naar openingstijden. Veel apotheken in Den Haag hebben avondopenstelling tot 20:00 uur of een haal- en brengservice voor ouderen. Als je 's avonds ziek bent en de apotheek dicht is, ga je naar de Dienstapotheek.

In Den Haag is er een centrale dienstapotheek, vaak in het HagaZiekenhuis of het Westeinde Ziekenhuis. Deze is 24 uur per dag open voor spoedgevallen.

Je kunt hier terecht voor een antibioticakuur die je 's avonds moet starten of pijnstillers na een ongeluk.

Je kunt ook de 'avond- of weekenddienst' bellen. Dat is een telefoonnummer dat doorschakelt naar een arts of apotheker. Zij kunnen een recept naar een openstaande dienstapotheek sturen.

In Den Haag werken de wijken samen. Dus als je in Kijkduin woont, is er vaak een dienstapotheek in de buurt van Loosduinen. Een ritje met de auto of taxi is soms nodig, want het OV rijdt 's nachts minder frequent.

Soorten medicijnen en prijzen in Den Haag

Het Nederlandse systeem kent een paar categorieën medicijnen. De meeste medicijnen zijn op recept.

Dan heb je de 'huismerken'. Deze zijn vaak goedkoper dan de A-merken en worden vergoed door de basisverzekering. In Den Haag zie je vaak dat apotheken huismerken gebruiken voor bijvoorbeeld medicijnen tegen hoge bloeddruk of diabetes.

De prijs verschilt per apotheek, maar de maximumprijzen zijn wettelijk vastgesteld. Voor vrije verkoop (zonder recept) betaal je zelf.

Denk aan paracetamol 500mg. Een doosje van 20 tabletten kost ongeveer €2,50 bij de Kruidvat of Etos, maar bij de apotheek betaal je vaak €4,00 voor hetzelfde. Ze hebben daar wel een hogere kwaliteit en advies is inbegrepen. Voor allergiemiddelen zoals cetirizine betaal je bij de apotheek vaak €10,- voor 30 tabletten, terwijl het huismerk bij de drogist €5,- kost.

In Den Haag zijn veel toeristen, dus apotheken hebben vaak merkloze producten liggen voor internationale klanten. Naast fysieke zorg is er ook aandacht voor mentale ondersteuning voor internationale bewoners. Er zijn ook 'niet-vergoede' medicijnen.

Denk aan bepaalde slaapmiddelen of huidcrèmes voor cosmetisch gebruik. Deze moet je zelf volledig betalen. De prijzen kunnen oplopen tot €50,- per tube.

Een tip: vraag altijd om het 'goedkoopste alternatief' (het preferentiebeleid). Als je arts iets voorschrijft dat €50,- kost, maar er is een vergelijkbaar middel van €5,-, dan mag de apotheek dat vaak geven.

De prijs van een consult

Dit bespaart je enorm veel geld, vooral als je nog geen volledige aanvullende verzekering hebt. Als je zonder afspraak binnenloopt voor advies, is dat vaak gratis. Maar voor een uitgebreid gesprek of het aanmeten van een spuit, rekent een apotheek soms een bedrag.

Een medicatieconsult duurt 15 minuten en kost ongeveer €30,-. Een diabetesconsult (uitleg over je bloedglucosemeter) kan €50,- tot €70,- kosten.

Deze kosten worden soms vergoed door de aanvullende verzekering, maar niet altijd. Check dit bij je verzekering.

In Den Haag zijn er speciale prijzen voor spoedbestellingen. Als je medicijnen nodig hebt die niet op voorraad zijn, kunnen ze het per taxi laten bezorgen. Dat kost €15,- tot €25,- extra, iets om rekening mee te houden bij je financiële planning als expat.

Handig als je in het centrum woont en het regent pijpenstelen, maar het is een extra kostenpost.

De meeste apotheken bezorgen gratis bij ouderen of chronisch zieken in de wijk, vraag hier altijd naar.

Praktische tips voor expats in Den Haag

• Neem een Europese EHIC-kaart mee: Als je uit een EU-land komt, heb je de Europese Zorgkaart. Dit helpt bij een bezoek aan de huisarts en apotheek voordat je een Nederlandse verzekering hebt geregeld.
• Vraag om een medicijnpaspoort: Dit is een overzicht van al je medicijnen. Handig voor als je de apotheek in Den Haag binnenloopt en je spreekt de taal niet perfect. De apotheker kan het zien in het systeem, maar een lijstje op papier is veilig.
• Bewaar de verpakking: In Nederland moet de apotheker de originele verpakking meegeven (het doosje met het etiket). Gooi dit niet weg! Het barcode-etiket is belangrijk voor de verzekering en voor de volgende keer.
• Check de openingstijden op zondag: Veel apotheken in Den Haag zijn op zondag dicht. Alleen de dienstapotheek is open. Plan je herhaalrecepten dus op tijd, bijvoorbeeld op zaterdagochtend bij de Benu of Dirksland in de stad.
• Gebruik de App: De meeste grote apotheken in Den Haag hebben een app. Daarmee kun je herhaalrecepten aanvragen. Dat scheelt een rij staan. Als je in een drukke wijk als de Stationsbuurt woont, is dat een uitkomst.

Let op: In Den Haag mag een apotheek je recept van een buitenlandse arts soms niet direct uitgeven. Ze moeten het controleren. Dit kan een dag duren. Ga dus niet op het laatste moment naar de apotheek.

Een laatste tip: als je net bent verhuisd naar Den Haag, is het slim om je direct te verdiepen in de gezondheidszorg voor expats en je aan te melden bij een huisarts. Zonder huisarts kun je geen herhaalrecepten krijgen voor chronische medicijnen.

Een goede wijk om te starten is het Regentessekwartier, waar veel praktijken zitten.

Zodra je bent ingeschreven, koppelt de huisarts je aan een apotheek. Vanaf dat moment loopt alles soepel. Met deze informatie kun je met een gerust hart de apotheek binnenstappen. Of je nu in het centrum woont of in de duinen van Kijkduin, Den Haag heeft een goed netwerk van apotheken die je helpen. Succes met settelen!